Waarom Online Payment Platform?

Online Payment Platform is een Payment Service Provider (Betaaldienstverlener). In Nederland (en Europa), mogen platforms en marketplaces wettelijk geen derdengelden in beheer hebben. Neem als voorbeeld Marktplaats. Als je iets koopt op Marktplaats en betaalt met iDEAL, dan loopt dit geld via Online Payment Platform. Wanneer je betaalt op het platform waarop je actief bent zul je dus ook altijd 'Online Payments Foundation' (Stichting Online Betalen) als ontvanger of afkomstige zien. 

Incassomachtigen-sRGB-klein

Wat is Digitaal Incassomachtigen?

(Digitaal) Incassomachtigen is de manier om via de bank online een geldige machtiging voor incasso te verkrijgen. Incassomachtigen geeft Online Payment Platform het recht om namens het platform via Europese incasso een doorlopende of eenmalige betaling te incasseren bij je.

Hoe werkt Digitaal Incassomachtigen?

Incassomachtigen werkt net als internetbankieren, in enkele eenvoudige stappen: 

  1. Je kiest ‘Incassomachtigen’ als betaalmiddel en selecteert je bank;
  2. In de vertrouwde internet- of mobielbankieren omgeving van de bank staan de gegevens van de machtiging al ingevuld;
  3. Je keurt de machtiging goed en keert terug naar het platform.

 

Je zal hier dus Online Payment Foundation als incassant zien in plaats van het platform zelf, hierdoor verloopt alles netjes volgens de wettelijke regels.

Als je gebruikmaakt van een zogenaamde Goedkeuringslijst bij je bank, dan wordt deze lijst direct bijgewerkt. Het is dus niet nodig dat je zelf de machtiging aan je Goedkeuringslijst toevoegt.

Incassomachtigen is beschikbaar in twee varianten

  • Standaard Incassomachtigen. Deze wordt gebruikt bij consumenten. De incasso's die op basis van deze incassomachtiging worden gedaan, kunnen tot 8 weken na betaling worden gestorneerd
  • Zakelijk Incassomachtigen voor gebruik in de zakelijke markt. De incasso's zijn in dit geval niet storneerbaar. Een zakelijke machtiging kan enkel worden afgegeven door klanten met een zakelijke bankrekening en toegang tot internetbankieren. Hierbij worden machtigingsgegevens direct geregistreerd bij de bank van de klant. Daarmee kun je binnen enkele minuten een zakelijke machtiging af laten geven en direct overgaan tot de incasso! 

Digitaal Incassomachtigen heeft een aantal unieke voordelen voor jou en je klanten

Voordelen voor de Incassant:
  • Het terugboekingsrisico (stornering) van de incasso's gaat van 13 maanden naar 8 weken. In het geval van een zakelijke machtiging zelfs naar 0 weken. 
  • Vergroot de slagingskans van incasso's door controle van het rekeningnummer en bijwerken van de Goedkeuringslijst van de betaler.
  • Machtigen volledig digitaal afhandelen, zonder papier!


Voordelen voor de Betaler 

  • Volledig online en snel af te geven.
  • Werkt net als internetbankieren: gemakkelijk, veilig en vertrouwd
  • De goedkeuringslijst wordt direct bijgewerkt

Wat betekent dit voor mij als betaler?

Voor jou houdt dit in dat het proces van incasseren een stuk veiliger en simpeler is gemaakt. Het platform waarop je actief bent, heeft met Online Payment Platform een aantal afspraken gemaakt:

  • Grenswaarde: Dit is de hoogte van een maximaal te incasseren bedrag per keer. De hoogte hiervan is ingesteld voor het hele platform. Kijk dus niet gek op, wanneer je hier een hoog bedrag ziet. Het kan best zo zijn, dat dit bedrag voor jou veel lager uitvalt.
  • Termijn: Alle machtigingen die via Online Payment Platform lopen zijn doorlopende machtigingen. Dit houdt in dat ze in principe niet zelf eindigen (uitzonderingen daar gelaten).
  • Wil je jouw machtiging intrekken of wijzigen? Neem contact op met het platform, of met Online Payment Platform 

 

Het proces dat het platform nu gebruikt, werkt als volgt:

  • Het platform maakt bij Online Payment Platform een verzoek tot machtiging aan.
  • Je geeft jouw machtiging af, waardoor het platform bij je mag incasseren.
  • Het platform maakt bij Online Payment Platform incassotransacties aan.
  • Online Payment Platform geeft deze door aan de bank, waar na 3 dagen de bedragen worden geïncasseerd. Zorg er dus voor dat er op dat moment genoeg geld op je rekening staat!

Het geld wordt geïncasseerd en vervolgens door Online Payment Platform uitbetaald aan de uiteindelijke ontvanger. Het platform, heeft dus nooit dit geld in handen, en heeft hier verder ook geen invloed op.

Officiele machtiging voor incasso

Het SEPA-Incasso product is onderhevig aan bepaalde regels. Zo zijn er ook regels voor het afgeven en beheren van een machtiging (ook wel mandaat genoemd).

Er zijn twee manieren die resulteren in een geldig mandaat:

  1. Een mandaat met een “natte” handtekening. Deze is dus met pen ondertekend.
  2. Een mandaat met een digitale machtiging (via Digitaal Incasso Machtigen).

Andere vormen dan de hierboven genoemde machtigingen zijn niet wettelijk gegrond / officieel.

Een iDEAL-transactie is dus geen officiële methode om een machtiging af te geven. In de praktijk wordt dit wel veel gebruikt en biedt dit ook een bepaalde mate van zekerheid. We kunnen namelijk met grote zekerheid zeggen dat iemand toegang heeft tot de rekening waarop we gaan incasseren, als hij/zij een iDEAL betaling kan doen als eerste betaling.

Mocht een consument dit laten voorkomen bij een rechter over de geldigheid van de machtiging, dan zal de consument het in dit geval altijd winnen. Dit wil niet zeggen dat de consument niet alsnog het bedrag moet betalen wanneer er daadwerkelijk een dienst of product is afgenomen. Er dient dan alsnog middels een andere betaalmethode voldaan worden aan de betaalverplichting. Maar indien de consument zich reclameert bij de bank bestaat de mogelijk de rekeninghouder tot 13 maanden na de incassodatum een Melding Onterechte Incasso (MOI) indient. Een MOI gaat altijd gepaard met kosten voor degenen die een onterechte incasso heeft uitgevoerd.

Je kan er te allen tijden zeker van zijn dat je geld veilig op de bestemming terecht komt, volledig volgens de wettelijke regels!
Wij hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben over de werking en functionaliteit van Digitaal Incassomachtigen op het platform. Wanneer je toch nog vragen hebt, neem dan contact op met het platform of met de support afdeling van Online Payment Platform.
Contact support